基于“兼容并包，崇尚道德，具有道德感和使命感”的公司文化和共同愿景，新华信托秉承“受人之托，代人理财”的信托宗旨，恪尽职守管理信托财产。
在自身发展过程中，新华信托不断深化社会责任意识，践行企业社会责任活动，关心社会环境发展，主动投身民生改善，致力推进财富管理，热心参与公益事业，全心帮助员工成长，勇于承担社会责任。
● 认真履行受托责任
新华信托一贯秉承 “受人之托，专业理财”的专业理念，恪尽职守管理信托财产，履行“诚实、信用、谨慎、有效管理”的受托人义务，通过事前项目甄选、事中严格风险管理和事后按时兑付等措施，争取受益人（委托人）利益最大化。
● 热心公益事业
新华信托一直坚持将公益事业纳入社会责任管理体系，立足社会、回馈社会是公司坚守的义务和责任。
在公益信托方面，新华积极探索，目前共创建并运营三个准公益项目，用于教育资助以及对地震、洪涝等自然灾害地区进行救灾资助和灾后重建捐助等。
2013年，四川雅安发生7.0级地震，新华信托积极响应中国信托业协会的倡议，捐款80万元。新华信托工会组织员工捐款13.87万元，采取直接定点支援的方式，落实款项。
● 践行节约环保低碳
一直以来，新华信托对涉嫌环境污染的信托项目、对涉嫌不良社会声誉的信托项目，实行一票否决。积极支持投资于有利于解决经济、环境与社会风险的可持续项目，倡导为生态保护、生态建设和绿色产业融资。
同时，树立节约办公理念，鼓励员工节约能源，对办公能耗进行了有效控制，提倡无纸化办公。
● 严格履行纳税人职责
严格纳税是企业的法定义务。新华信托一向严格按照国家法律法规要求，积极申报并按期缴纳各种税款。自2008年起，新华信托已4次被评为“A级纳税人”荣誉称号，并获得2012年度重庆市独立企业纳税50强称号，为国家和地方经济社会发展做出积极贡献。、
● 维系员工关爱责任
新华信托一直注重员工关系维护，为员工提供完善的福利及良好的工作环境；注重员工的个人素质提升及职业发展，设立了管理和专业发展双通道，打通了员工职业发展上升空间；同时，注重加强员工交流与培训，培训覆盖总人次逐年递增；鼓励员工进行职业资格、学历学位类教育培训，并依培训管理办法予以奖励支持。